VALUEMAN'S Blog
当社が主業としている保険代理業や住宅ローン代理業、
これらはいわば小売ビジネスです。
保険会社やモーゲージバンクといったメーカーが作った商品を
彼らに代わって販売を請け負う業態です。
しかしだからといって、我々自身が「メニュー開発」を全くしないという事ではありません。
「販売業」で終わってはいけないといつも皆に言い聞かせています。
ユーザーに一番近いところにいて、じかにニーズは汲み取れるわけですので、
供給される商品・サービス以外に提供できるものはないか、
自分達で新しいサービスは構築できないかと常に考えています。
実際には、保険商品そのものや、ローン商品などは我々には作れませんが、
既存の保険商品に、別カテゴリーのサービスを組み合わせると
結構面白いものが作れます。
電化機器の分野に受託生産専門のEMSという業態がありますが、
自らICチップやメモリーなど最先端の基幹部品を作る能力はなくても、
それらを外部調達して、組立てることによって、革新的な商品を生み出している企業も多数あります。
業種は異なりますが、我々にとっても良いお手本です。
年末から大口顧客企業の要請に応えるために、
複数のサービス会社と綿密な打ち合わせを重ねておりますし、
今年に入ってからも、保険やローン以外の提供商品ラインアップを増やすために、
いくつかの企業とサービス提供に向けた打合せを行っています。
ある学者さんが「進化とは連続して新種が生み出されること」だと言っているのを
聞いたことがあります。
世の中の動きは激しいですが、２０年後もちゃんと存続している企業でいたいと思いますので、
常に飽きられない工夫をし、お客様に小さなサプライズを提供しつづけられる企業でいたいと思います。
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