株式会社バリュー・エージェント代表のブログです。

仕事のやりがい

仕事のやりがいとはなんでしょうか。
色々あるかも知れませんが、保険やローンの仕事についていえば、
「頼りにされ」「感謝され」「お金がもらえて」「成長」できる点かなと考えています。

保険もローンも困った人を助ける事ができると言う点では、仕事自体が社会貢献のようなものだと言えます。この人の為になんとか役に立ちたいと思う充実感がありますし、その結果、「あなたに相談してよかった」と感謝される事も少なくありません。
お金をもらった上で、「ありがとう」と言ってもらえる。何て素晴らしい仕事でしょうか。

ただし、大変です。憶えなければならない商品や関連法規の知識、守らなければならないルールは膨大にありますし、お客様の置かれている状況を詳しく把握した上で、それぞれの要望に臨機応変に対応して満足を得られるようになるまでには、相当な努力が必要です。
高い水準の報酬をもらおうと思えば、相当自分に投資しなければなりません。
また、ミスをしたときの責任は重く、ストレスがたまる仕事でもあります。

でも、難しい仕事であるからこそ確実に自分の成長が実感できると言う点もあります。
お客様は千差万別、さらに我々の仕事のやり方も同様です。
成果が出る・出ないは、日々成長できているかどうかです。
人の役に立ちたいと思って良い仕事をし、報酬もらえて、感謝される。
それがモチベーションとなり、また頑張る。気がついたら自分が成長し、会社も成長している。
こんな会社でいたいですね。

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