株式会社バリュー・エージェント代表のブログです。

人材の育成

昨日は東京海上日動さんの中堅社員勉強会の場にお邪魔して、1時間程講演してきました。
同社の強みや弱み、私の目から見た保険業界の事や、代理店経営についての考えなど話してきました。
古巣の会社に対して、それも結構知っている人たちがいる前で話すのは多少テレもありましたが、
現場で頑張っている方々と触れ合えて、こちらも良い刺激がもらえたなと思いました。
ところで、講演後に「人材教育はどうやっているのか?」という質問を受けました。
「結構痛いところを突かれたな」というのが正直なところで、答えにやや窮しましたが、
嘘をついても仕方が無いので「教育らしい事は何もやっていません。これまで経験者しか採用していないので、
その必要がなかった事もありますが、きちんとした教育の仕組みを作るというのは当社の大きな課題です。」
とお答えしました。
実際には何もやっていないという事はなく、勉強会の開催や、個々人のスキルに合わせて同行指導などもしていますし、
人によってはマンツーマンでPDCAサイクルを回す指導はしています。
しかし、戦略的に人を採用し育て、組織としての学習を深めていくレベルには至っていないので、上記答えになったわけです。
時間的、金銭的に余裕がない中小企業の場合、教育手法としてはOJTにならざるを得ませんが、
実際、教える側も他にたくさんの業務を抱えている中ですから、OJTでできることには限界があります。
ある程度自主性に頼って、「勝手に育ってくれる」事を期待するようになってしまいがちです。
なかなか大企業のようにはいきませんが、off-JTも織り交ぜた体系的な知識教育の場が必要だと感じています。
いくつかの案はありますので、近いうちに実践に移したいと思います。
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