当社における個人情報の取扱について

【1】直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的について
“ご本人から、書面に記載された個人情報を直接に取得する”以外の方法によって取得した個人情報とその利用目的は次のとおりです。
個人情報 利用目的
委託により取得した情報
  • 当社は保険契約に関わる代理(損保)、媒介(生保)、保全業務の遂行およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、リスクマネジメントサービス・ライフプランサービス・セミナーの案内・当社取扱サービスの案内等、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
  • 他社の保険の満期情報をお客様のご意向に沿えるよう、他の保険会社の保険商品等の案内に利用します。
  • 当社は金融商品仲介・銀行代理業(住宅ローン)に関わる勧誘、取引の媒介、提供妥当性の判断、サービスの申し込みおよびこれらに付帯・関連するサービスの提供、リスクマネジメントサービス・ライフプランサービス・セミナーの案内・当社取扱サービスの案内等、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
  • その他の目的に利用することはありません。
【2】開示対象個人データに関する周知について
  1. 事業者名・住所・代表者名
    事業者名：株式会社バリュー・エージェント
    住所：東京都千代田区内神田1-10-1 平富ビル5F
    代表者：千秋 昌康
    個人情報保護管理者：石塚 法生
  2. 保有個人データの利用目的
    個人情報 利用目的
    資料請求やお問い合わせを
    いただいた方の情報    		 お問い合わせへの対応を行うため、氏名、住所、連絡先等の情報を取得し、利用します。
    お客様情報
    • 当社は保険契約に関わる代理(損保)、媒介(生保)、保全業務の遂行およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、リスクマネジメントサービス・ライフプランサービス・セミナーの案内・当社取扱サービスの案内等、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
    • 当社は金融商品仲介・銀行代理業(住宅ローン) に関わる勧誘、取引の媒介、提供妥当性の判断、サービスの申し込みおよびこれらに付帯・関連するサービスの提供、リスクマネジメントサービス・ライフプランサービス・セミナーの案内・当社取扱サービスの案内等、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
    • 当社は複数の保険会社、所属銀行、所属証券会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社、所属銀行、所属証券会社の商品・サービスをご提案する為に利用させていただくことがあります。
    • その他の目的に利用することはありません。
    お取引先情報 お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等を行うため、氏名、住所、連絡先等の情報を取得し、利用します。
    採用応募者情報 採用選考、連絡のため、氏名、連絡先、経歴、志望動機等の情報を取得し、利用します。
    従業員情報 人事、総務等の雇用管理のため、氏名、住所連絡先、生年月日、検討状態等の情報を取得し、利用します。
  3. 開示等の手続きについて
    当社が保有している開示対象個人情報に関する“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止”のお申し出、第三者提供記録の請求等を受けた場合には速やかに対応いたします。
    開示に当たっては、基本的には電磁気記録を含めて本人が指定した方法により提供します。
    なお、手続き方法(申し出先、申請書式、本人確認等)についてのお問合せは、下記のお問合せ窓口にて承ります。

    また、当該ご請求のうち、“利用目的の通知”のご請求、および“開示”のご請求につきましては、当社所定の手数料(1,000円)をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
【3】保有個人データの安全管理措置
対応事項 内　容
［1］基本方針の整備 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
［2］個人データの取扱いに係る規律の整備 個人情報の取得、利用、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について、個人データの取扱規定を策定し、全社員へ周知徹底すると共に、定期的に見直しを実施し、内部規律を整備しています。
［3］組織的安全管理措置 個人データの取扱いに関する責任者を設けるとともに、自己点検・内部監査等を通し整備した取扱い方法に従って、従業者が個人データを取り扱っていることを責任者が確認する体制を構築しています。
［4］人的安全管理措置 従業者全員には社内規程順守を盛り込んだ誓約書の提出を義務づけ、年度(期)毎に個人データの取扱い手順や情報セキュリティの留意事項について研修を実施しています。
［5］物理的安全管理措置 事業所及び機密区域の施錠、及び個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
［6］技術的安全管理措置 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要又は不正なアクセスを防止しています。
［7］委託先の監督 個人データを預託している委託先を年度(期)毎又は適宜に評価し、安全管理措置に 関し当社のレベル以上の措置を講じていることを確認しています。
［8］外的環境の把握 個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
【4】個人情報の共同利用について
共同利用各社は、各社が別途締結している「個人情報の共同利用に関する覚書」にもとづき、下記の通り個人情報の共同利用をします。
  1. 共同利用の目的
    共同利用を行う会社は、次の目的のために共同利用各社が各々の事業の用に供している個人情報を共同利用します。
    1. グループ各社の顧客に対し適切なリスクマネジメントサービスを行うため
    2. グループ各社の顧客に対し適切な資産形成サポート商品・サービスの情報提供を行うため
    3. グループ各社が入手する最新の関連情報を顧客に提供するため
    4. 顧客からの問い合わせに対し適切な対応を可能とするため
  2. 共同利用する個人情報の項目
    氏名、住所、連絡先(電話番号、FAX番号、メールアドレス)、性別、生年月日、リスクマネジメントに必要な事項、資産形成サポートに必要な事項
  3. 共同利用を行う会社
    1. 当社
    2. Value Financial Holdings株式会社
    3. 株式会社バリュー・アシスト
    4. Value Insurance Solutions, Inc.
  4. 共同利用する個人情報の管理責任者
    株式会社バリュー・エージェント
    東京都千代田区内神田1-10-1 平富ビル5F
    代表取締役　千秋 昌康
    個人情報保護管理者　石塚 法生
  5. 共同利用する個人情報の取得方法
    利用目的をホームページで公表し、利用目的をご理解いただき同意を得るほか、書面にて個人情報取得の同意を得る場合があります。
  6. 各共同利用者間の個人情報取扱責任者、問い合わせ担当者および連絡先
    【お問い合わせ窓口】
    〒101-0047　東京都千代田区内神田1-10-1 平富ビル5F
    株式会社バリュー・エージェント　コンプライアンス室
    Tel：03-3233-2700 Fax：03-3233-2704
    取扱責任者：石塚 法生
  7. 下記の共同利用する個人情報の取り扱いに関する事項
    個人情報の漏えい等防止に関する事項
    目的外の加工、利用、複写、複製等の禁止
    共同利用終了後の個人情報の返還、消去、廃棄に関する事項
    共同利用に関する各社間覚書のとおり
  8. 共同利用する個人情報の取り扱い関する取り決めが遵守されなかった場合の措置
    共同利用に関する各社間覚書のとおり
  9. 共同利用する個人情報に関する事件・事故が発生した場合の報告・連絡に関する事項
    共同利用に関する各社間覚書のとおり
  10. 共同利用が終了する際の手続き
    共同利用に関する各社間覚書のとおり
【5】個人情報の第三者への提供
ご提供いただいた個人情報は法令による場合、お客様との同意がある場合を除き、一切、第三者に提供いたしません。
【6】個人情報の委託
お客様にご提供いただいた個人情報は、上記の個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で取扱いの全部または一部を委託することがあります。
その場合は、当事務所の規程等に従い適切な委託先の監督を実施します。
【7】苦情・相談・お問い合わせ
個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、お問合せなどがございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡下さい。
個人情報についてのお問い合わせ先
株式会社バリュー・エージェント　苦情相談窓口
住所:東京都千代田区内神田1-10-1 平富ビル5F
電話:03-3233-2700(平日9時～18時、土日祝日除く)
E-mail:vfhd_contact@vagt.jp

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