米国ツアーを終えて

１０日余りの米国ツアーを経て感じた事。
率直な感想は、「アメリカの代理店は恵まれているな」ということ。

米国の損害保険の市場規模は日本の７倍以上。
でも代理店の数は日本の４分の１程度。
募集従事者数で見ても同様です。
それでも、募集従事者１名あたりでみた生産性は、
せいぜい２倍くらいではないでしょうか。

また、１代理店あたりの規模も、
一部のナショナルブローカーを除けばそれほど大きいわけではなく、
せいぜい数十人規模、経営者も普通に営業を兼務しているところが大半です。
リスクマネジメントサービスについては今回見られなかったので
コメントは避けますが、
少なくとも営業活動は、
日本同様にセールスパーソン個々の人間力に依存した
実に泥臭い営業活動をしているようです。

それともうひとつ印象的だったのは、
米国の保険市場は白人が寡占しているという事実。
代理店主やセールスの９割以上が白人なのです。
米国の全人口に占める白人割合は６５％くらいですから、
白人が完全に牛耳っている業界と言えます。

社内は完全分業化が進んでいる分、オーナーやセールス担当が
ものすごいフィーを稼いでいて、それ以外の社員はそれほどでもない。
マーケットは広大な割に競争はさほど激しいようにも思えず、
白人が市場、およびそこから得られるフィーを独占した排他的でリッチな業界。
それが米国保険マーケットのような気がしました。

そう思うと日本の専業代理店はかなり健闘していると思います。
我々の場合は企業マーケットは企業の子会社代理店に刈り取られ、
銀行代理店と戦い、自動車ディーラー代理店と戦い、保険会社の圧力と戦い、
小さい市場を同業者間との熾烈な競争を繰り広げながら生き抜き、
生産性でも肩を並べるところもあるのですから。

たかだか数日の訪問ではあり、見たのはごく一部ながら、
少なくとも私はちいさな自信を持ちました。
また、排他的な市場に挑戦意欲を駆り立てられもしました。
いい意味での勉強になった旅でした。

いずれ米国マーケットに挑戦する時が来るように思います。
おもてなし＆サムライスピリッツがあればやれる気がする。。いずれ！！